電子商務實驗報告 - 圖文 - 下載本文

學 班 姓 學

評閱成績:

商學院市場營銷專業

期: 2015-2016-2 級: 20141905 名: 黃巧會 號: 2014190517

評閱教師簽名:

《電子商務》實驗報告

四川師范大學商學院 《電子商務概論》實驗報告(1)

專業班級 指導教師 實驗時間 實驗名稱 實驗 目的 市場營銷五班 胡容 2016-4-5 姓 名 學 號 實驗地點 電子商務模式的比較 通過對各類型電子商務網站模塊和內容的比較,分析不同電子商務模式的異同點,理解不同類型的電子商務模式,了解其特點。 黃巧會 2014190517 第三實驗樓東407 內容:瀏覽一些國內外具有較高知名度的電子商務網站,如 實驗 內容 及 要求 1、B2C網站:綜合電商——京東、亞馬遜、當當網、蘇寧;垂直電商——凡客、優購、聚美優品;企業電商——海爾、戴爾、一汽等; 2、B2B網站:阿里巴巴、慧聰網、環球資源內貿網、中國制造網、中國鋼鐵網等; 3、C2C類型網站:淘寶、趕集網、拍拍網等; 4、G2C網站:成都市或其他各級別的政府網站; 要求: 1、比較不同的電子商務模式之間的異同,重點指出各種電子商務模式的特點和網站經營管理的特點。 2、列出不同模式網站的主要功能模塊或內容設置。 實 驗 分 析 B2C電子商務是企業通過網絡向個人消費者直接銷售產品和提供服務。 B2C電子商務的特點:1,從商品的交易場所變成了商品的配送中心;2,企業從商品中介變成了商品信息中介;3,由提供大眾化服務變為提供個性化服務;4,變商品管理為用戶管理。 B2C網站的分類及其特點:1,綜合電商,如京東、亞馬遜等,其特點是一般又第三方提供一個購物平臺,供買賣雙方完成網上交易,產品多;2,垂直電商,如聚美優品,是在某一個行業或者細分市場深化運營的電子商務商家,其核心是專業化;3,企業電商,如海爾,戴爾,一汽等,是由制造商自建網絡,通過網絡進行直銷。消費者和銷售商直接接觸可以更好的了解市場。 B2B電子商務的特點:1,參與交易的各方:賣方、買方和中介商。B2B交易可以在買賣雙方之間直接進行,也可以通過在線中介商進行。2,B2B交易有兩種基本類型:實時采購和戰略式采購。實時采購指以當時的市場價格購買所需的產品和服務。戰略式采購是指通過買賣雙方離線或在線直接協商更為高效和經濟。3,B2B中交易的物料有兩種類型:直接物料和間接物料。4,B2B市場分為水平的和垂直的。 B2B電子商務平臺主要包括兩種基本模式:一種是企業之間直接進行的電子商務(如制造商的在線采購和在線供貨等);另一種是通過第三方電子商務網站平臺進行的商務活動。 C2C電子商務模式是個人消費者和個人消費者通過網絡討價還價進行交易的電子商務模式。常見的運營模式有拍賣平臺和店鋪平臺。 C2C電子商務的主要形式:1,網絡拍賣,也稱電子拍賣,指通過Internet來實施價格談判并交易,即利用互聯網在網站上公開有關代售物品或服務的信息,通過競爭投標的方式將其出售,價格不固定,動態定價。2,一個賣家,多個買家。3,反向拍賣。一個買家,許多潛在賣家。4,雙向拍賣。許多買家,賣家。 G2C網站是政府對公民的電子服務。是指政府以公共利益為目標,以社會公眾的客觀需求為尺度,通過互聯網為平臺,建立和發展廣泛的社會回應機制與公共責任機制而為公民提供各種滿意的公共產品和公共服務。 G2C主要包括教育,培訓服務,就業服務,電子醫療服務,社會保險網絡服務,公民信息服務,交通管理服務,公民電子稅務,電子證件服務。 B2B與B2C的比較: 1, 采購信息管理。B2B存儲在供應商的服務器中,客戶端的系統一般為簡單瀏覽器。B2C 買方需要有專門的采購系統,將訂購信息保存在買方自己的服務器中。 2, 采購決策差異。B2B 采購屬消費者的個體行為不需要合作決策過程。B2C 涉及到許多部門和不同層次的人員,決策交易過程復雜,需要集體的同步或異步合作決策。 3, 交易規范程度。B2B不需要正規合同也能履行交易。B2C 需要嚴格的法律合同予以規范。 4, 安全的大額支付。B2B涉及金額不會太大。B2C涉及金額非常大,安全性要求也越高。 5, 準時制交貨。B2B對交貨時間要求并不十分準確。B2C 需準時交貨,時間要求嚴格。 6, 涉及活動范圍。B2B 只涉及網上銷售與購買行為。B2C 涉及企業運營全過程。 一、 B2C網站 1、 京東。專業的數碼網上購物商城,產品包括數碼、家電、手機、電腦配件、網絡產品等數萬種產品直銷。其主要的功能模塊有服裝城、美妝館、超市、生鮮、全球購,閃購、團購、拍賣、金融。 2、 當當網。全球領先的綜合性網上購物中心,超過一百萬種商品在線熱銷。主要功能模塊分為:圖書、電子書、原創文學、服裝、運動戶外、孕嬰童、家具、當當優品、生鮮、海外購、電器城。 3、 凡客。凡客誠品官方網站,互聯網快時尚品牌、網上購物首選品牌,提供男裝、女裝、童裝、鞋、箱包、家居、化妝品等多種商品網購。主要功能模塊有新品、T恤、襯衫、麻、褲裝、鞋、襪品、nautilus。 4、 戴爾。通過公司網站直接將產品銷售給不同的客戶。其內容設置包括本期爆款、外設組合、筆記本、臺式/一體機、外星人。主要功能模塊有購買產品、產品及技術支持、社區、登錄我的賬戶。 二、 B2B網站 1、 阿里巴巴。全球領先的采購批發平臺。阿里巴巴是一個B2B平臺,各類企業可以通過阿里巴巴進行B2B,如發布和查詢供求信息,或與潛在客戶,供應商進行在線交流和商務洽談等。主要功能模塊有:一件代發、伙拼、源頭好貨、云市場、進口貨源、代理加盟。 2、 慧聰網。行業分類,主營化工,塑料、安防、電子、酒店、建材、服裝、印刷、家電、汽車配件等。主要功能模塊分為采購商城、大企業采購、拼實惠、產業帶、牛商俱樂部、金融平臺、物流平臺、代理加盟、品牌盛會、商友學堂。 三、 C2C網站 1、 淘寶。淘寶網是我國深受歡迎的網購零售平臺,隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶網也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C,團購,分銷,拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈,目前已經成為世界范圍的電子商務交易平臺之一。淘寶網的主要功能模塊有天貓、聚劃算、天貓超市、淘搶購、電器城、司法拍賣、中國制造、特色中國。 2、 趕集網。專業的信息分類網站。其主要功能模塊有招聘求職、租房、二手房、新房、跳蚤市場、二手車、新車、生活服務、教育培訓、婚戀交友。 四、 G2C網站 1、 成都市工商管理局。主要內容設置有工作動態、公示公告、投訴咨詢等。主要功能模塊是綜合咨詢、政府信息公開、政務動態、網上辦事。網上互動、專題專欄。 2、 成都市地方稅務局。主要功能模塊有政務公開、辦稅服務、公眾參與、稅收宣傳。內容設置有稅務要聞、區縣動態、稅收法規、公示公告。專題專欄等。 四川師范大學商學院 《電子商務概論》實驗報告(2)

專業班級 指導教師 實驗時間 實驗名稱 市場營銷五班 胡容 2016-4-19 姓名 學號 實驗地點 B2B電子商務與B2C電子商務 1、通過查詢資料,掌握主要的B2B電子商務企業類型及網站設計特點、掌握B2B電子商務的基本內容。 2、了解基本的企業網絡采購流程。 3、通過資料的查詢,了解當前B2C電子商務發展的現狀和不同類型的B2C電子商務網站的特點。 4、了解B2C當前現實中的熱點問題,對未來B2C電子商務的發展或發展過程中的問題能有自己的見解和觀點。 1、瀏覽主要或常見的B2B電子商務網站,分析一對多、多對一及多對多電子商務交易市場的網站設計特點,這些類型的B2B電子商務網站的主要業務及相關板塊規劃有何不同? 2、假設你是某公司的采購員,現公司欲定制一批工裝,請通過一些綜合或專業性的采購網站(或其他B2B電商)查詢相關信息,找到一家性價比比較高的服裝或成衣制造企業。要求用截圖的方式記錄信息查詢過程,列出查詢過的網站,分析最終選擇某企業的原因,并據此說明網絡采購能夠給企業帶來的好處。 3、比較京東、蘇寧兩個網站的差異性。(也可以選擇諸如亞馬遜與當當或其他任意兩個B2C網站作為比較的對象) 4、自選一個B2C網站,簡要分析網站情況,試著提出一些關于網站改進方面的建議。 5、選擇當前B2C電子商務中的任意一個熱點問題進行相對完整的分析。要求:對象可參考:電子支付、網絡購物、垂直電商的發展戰略、O2O等;內容應該包括該熱點問題的表現、目前存在的問題以及未來發展方向或展望等方面。 黃巧會 2014190517 第三實驗樓東407 實驗 目的 實驗 內容 及 要求 實 驗 分 析 一、 1、 一對多:賣方電子交易市場。特征:企業通過外聯網銷售。賣方可能是生產商和分銷商。對象的區分形成B2C/B2B。如:戴爾、因特爾、IBM和思科。 (1) 通過電子目錄直接銷售。很多銷售商都為其大客戶提供單獨的頁面和目錄。 直銷模式提供有效的定制化服務,便于用戶定制、定價、訂購等。 (2) 通過中間商和分銷商進行銷售 (3) 通過拍賣進行銷售 2、 多對一,買方電子交易市場—逆向拍賣。 逆向拍賣的類型:在企業的網站上進行;通過第三方中介進行。 電子采購方式:(1)內部采購市場--整合供應商的產品目錄。(2)通過電子拍賣采購。(3)從網絡分銷商處采購。(4)購買直接物料。 電子采購類型:(1)縱深行業聯盟網絡采購。(2)水平行業聯盟網絡采





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